Ventas y soporte: +8617736472555
  • gorjeo
  • Facebook (1)
  • YouTube (35)
Leave your message

Preguntas frecuentes | Soluciones de maquinaria para cartón

Información útil para su decisión de compra.

1. P: ¿Son ustedes fabricantes o una empresa comercial?

R: Somos un fabricante con tres fábricas propias, ubicadas en la Zona de Desarrollo Sur del Condado de Dongguan, Provincia de Hebei, China.

2. P: ¿Qué certificaciones tienen sus máquinas? ¿Se pueden exportar?

R: Todas nuestras máquinas cuentan con la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001. Los modelos de exportación incluyen la certificación CE de serie, y algunos modelos seleccionados pueden suministrarse con certificaciones UL, CSA y otras. Cumplen con las normas de importación de la mayoría de los países del mundo y pueden exportarse sin problemas.

3. P: ¿Sus máquinas tienen interfaz de usuario y manuales en inglés?

A: Los modelos de exportación vienen equipados de serie con pantallas táctiles bilingües (chino e inglés) e incluyen manuales de operación, mantenimiento y solución de problemas completos en inglés. Se pueden personalizar versiones en otros idiomas para adaptarlas a las necesidades de los equipos en el extranjero.

4. P: ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

R: Nuestro pedido mínimo es de 1 unidad. Dado que nuestros productos son maquinaria de gran tamaño, no disponemos de muestras físicas. Si tiene alguna pregunta sobre los productos, no dude en contactarnos para obtener más detalles, como especificaciones y videos de funcionamiento.

5. P: ¿Cuál es su plazo de entrega estándar?

A: La entrega se realiza entre 20 y 60 días después de la recepción del depósito. Los ciclos de producción varían según el modelo de máquina.

6. P: ¿Puedo visitar su fábrica para hacer una prueba?

A: Le invitamos a concertar una cita para visitar nuestra fábrica y presenciar la prueba in situ, para que pueda comprobar directamente el rendimiento de la máquina y la calidad del embalaje.

7. P: ¿Podría enviarme vídeos que muestren cómo funciona la máquina?

R: Por supuesto. Tenemos vídeos de funcionamiento para cada modelo de máquina y podemos enviarle el vídeo del modelo que necesite.

8. P: ¿Qué condiciones de pago aceptan?

R: Principalmente aceptamos transferencias bancarias (T/T), con un 30% como depósito y el 70% restante a pagar antes del envío.

9. P: ¿Cómo se instala y se pone en marcha la máquina después de la entrega? ¿Ofrecen servicio técnico in situ?

A: Todas las máquinas se entregan completamente preensambladas y probadas. Tras su llegada, podrá completar la instalación y puesta en marcha fácilmente con nuestra guía por videoconferencia. También ofrecemos servicio técnico in situ por parte de nuestros ingenieros; los gastos de desplazamiento y servicio se acordarán por separado.

10. P: ¿Reclutan agentes o distribuidores en el extranjero? ¿Cuáles son sus políticas de cooperación?

Sí, invitamos cordialmente a agentes y distribuidores internacionales. Ofrecemos apoyo integral, incluyendo precios regionales exclusivos, material de marketing, capacitación técnica y asistencia posventa. Si le interesa colaborar con nosotros, contáctenos para obtener información detallada sobre nuestras políticas de agencia.